Déploiement

SURVEY212 peut être déployé selon deux méthodes: Déploiement à la demande (On-demand) Déploiement sur site (On-site)

SURVEY212.com (à la demande)

SURVEY212.com à la demande (SaaS) est la variante de SURVEY212 en mode hébergé. SURVEY212.com fournit aux clients la dernière version de notre solution de gestion d’enquêtes en ligne et ceci dans un environnement hébergé en mode locatif. Cette option permet de minimiser les investissements en infrastructure d’hébergement et en frais d’administration système.

 

SURVEY212 (sur site)

SURVEY212 sur site : est la variante classique de SURVEY212 qui est déployée sur site, pour les clients désirant avoir leurs données hébergées derrière les pare-feux de leurs entreprises mais souhaitant en même temps y intégrer des systèmes tiers.

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Gestion de la Relation Client - Customer Relation Management

Le CRM n’est pas simplement une technologie. C’est avant tout une stratégie d’entreprise mettant le client au cœur d’un dispositif stratégique. Cette stratégie se formalise notamment avec la mise en œuvre d’une solution capable de supporter la gestion des processus concernés. Dans certains cas, cette mise en œuvre suppose la refonte des processus mais pas nécessairement. Une solution CRM doit s’adapter à l’entreprise et se mettre au service de la stratégie afin d’atteindre les objectifs fixés.