En compléments aux solutions édité par BP212.com, notre équipe fournis des prestations d’intégration tel que :

Intégration de solutions tierce avec les applications BP212.com

L’équipe de BP212.com peut être des applications métiers tel que la GPAO, solutions de comptabilité et finance, application de gestion des ressources humaines, ou autres.

Mise à niveau des infrastructures techniques

De l’évaluation technique au déploiement d’infrastructures spécifique pour accompagner les systèmes d’information mis en place dans votre organisation l’équipe infrastructures et télécoms de BP212.com met à la disposition de votre organisation des compétences pour concevoir, déployer et tester votre infrastructure technologique.

Business Intelligence

Mettre en place des outils puisant de business intelligence et de pilotage de la performance sur la base des données des outils de gestion mis en place par BP212.com, la cellule Business Intelligence de BP212.com conseillera, paramétrera et déploiera les outils décisionnel adéquats aux besoins de votre organisation.

Tierce maintenance applicative (TMA) et tierce maintenance progiciel (TMP)

BP212.com met à votre disposition des compétences spécifiques d’un expert dans le cadre d’une assistance technique ou fonctionnelle sur des solutions édité par BP212.com ou par un éditeur tiers. Cette assistance technique inclus : l’administration courante, la maintenance corrective, préventive et évolutive ainsi que la mise en place d’un help desk.

Gestion de la Relation Client - Customer Relation Management

Le CRM n’est pas simplement une technologie. C’est avant tout une stratégie d’entreprise mettant le client au cœur d’un dispositif stratégique. Cette stratégie se formalise notamment avec la mise en œuvre d’une solution capable de supporter la gestion des processus concernés. Dans certains cas, cette mise en œuvre suppose la refonte des processus mais pas nécessairement. Une solution CRM doit s’adapter à l’entreprise et se mettre au service de la stratégie afin d’atteindre les objectifs fixés.