Les défis des NTI et de la PME au Maroc

Écrit par Adel Mokhtari | 30 Mars 2009

Les consultants bp212.com ont pu constater les trois défis majeurs dans le secteur des TI au Maroc.

1. Le coût de l’infrastructure

Les défis concernant l’investissement dans une infrastructure TI restent importants pour les entreprises marocaines. Généralement, le niveau d’investissement reste faible et très souvent inadapté aux besoins de l’entreprise. Nous avons constaté que les entreprises sous-estiment le coût réel d’une infrastructure suffisante pour gérer des applications de type « critiques » pour l’entreprise. Très souvent, même le strict minimum n’est pas assuré pour disposer d’une infrastructure permettant le bon fonctionnement continu des projets de systèmes d’informations. Ces décisions de gestion -parfois difficiles à prendre- poussent certains dirigeants à sacrifier des éléments perçus comme non essentiels. Or souvent ces éléments sacrifiés ont une relation avec la garantie de disponibilité de l’infrastructure et la sécurité de celle-ci.

2. Le coût de la maintenance de l’infrastructure

Si l’acquisition de l’infrastructure et les projets d’investissements en TI sont problématiques, leur maintenance l’est encore plus. Les charges de fonctionnement, de dépréciation et de remplacement sont généralement trop importantes pour la plus part des entreprises marocaines.

3. La disponibilité des ressources humaines et les défis de l’offshoring

Autre challenge non négligeable des entreprises marocaines : l’indisponibilité des ressources humaines qualifiées pour maintenir cette infrastructure.

Nous remarquons qu’il est de plus en plus difficile pour les entreprises marocaines de recruter des ressources capables de gérer des projets d’ingénierie informatique, et que les coûts de ces ressources deviennent de plus en plus lourds à supporter par ces entreprises.

De plus, si la politique de l’offshoring peut être bénéfique pour l’économie du Royaume en général, celle-ci posera inévitablement un problème pour la disponibilité des personnes qualifiées à aider dans la mise à niveau des entreprises, notamment dans les systèmes d’informations et les infrastructures.