Rejoignez-nous au "Med-IT Casablanca 2009" stand 82 le 3,4 et 5 Novembre 2009

Imprimer
PDF

Écrit par Adel Mokhtari | 14 Septembre 2009

L’équipe de BP212.com sera présente au MED-IT Casablanca 2009 pour présenter les solutions CRM212 et SURVEY212.

Lors de cette édition l'équipe BP212.com présentera en avant première la version 3.0 du CRM212 qui sera disponible à partir du 1er janvier 2010 et une nouvelle offre commerciale en mode à la demande (SaaS). L’équipe BP212.com présentera aussi la toute nouvelle solution de gestion des enquêtes et sondages SURVEY212.

Alors n’oubliez-pas de nous rendre visite au Stand 82.

Tags:
< Précédent   Suivant >

Gestion de la Relation Client - Customer Relation Management

Le CRM n’est pas simplement une technologie. C’est avant tout une stratégie d’entreprise mettant le client au cœur d’un dispositif stratégique. Cette stratégie se formalise notamment avec la mise en œuvre d’une solution capable de supporter la gestion des processus concernés. Dans certains cas, cette mise en œuvre suppose la refonte des processus mais pas nécessairement. Une solution CRM doit s’adapter à l’entreprise et se mettre au service de la stratégie afin d’atteindre les objectifs fixés.