La solution CRM212 est une solution de gestion de la relation client et de gestion commerciale intégrée qui permet une gestion complète de votre entreprise grâces aux modules suivants :
Cette solution allie :
- Les fonctions d’un CRM classique
- Les fonctions d’une gestion commerciale complète
- Un portail d’information d’entreprise
- Des outils collaboratifs et de circulation de l’information
- Des outils décisionnels simples et puissants
CRM212 est une solution de gestion de la relation client complètement paramétrable, dotée d’un ensemble d’outils puissants pour le pilotage de votre entreprise. CRM212 offre aux utilisateurs une vue d’ensemble sur la clientèle et les différentes interactions entre la fonction commerciale, la fonction marketing et la fonction service clients pour une meilleure collaboration et synergie entre ces fonctions.
Puissance et flexibilité
La solution CRM212 est une solution de gestion de la clientèle pour les entreprises et organisations de toutes tailles ayant besoin d’un système CRM puissant et flexible. La solution CRM212 leur permet d’accroître leur efficacité en leur fournissant plusieurs fonctionnalités dont notamment l’automatisation de la force de vente, le SAV, le service à la clientèle et support technique, l’automation des tâches de marketing, la gestion de stock et/ou les ordres de productions, ainsi que plusieurs outils de productivité.
La solution CRM212 est une application web qui peut gérer des milliers d’utilisateurs. Elle fournit un nombre important d’outils pour gérer le cycle de vie commerciale de toute entreprise, de la gestion des prospects au service après vente.
La solution CRM212 est une solution de gestion de la relation client et de gestion commerciale intégrée qui permet une gestion complète de votre entreprise grâces aux modules suivants :
Automatisation de la force de vente
Offrez à votre force de vente un outil d'appui permettant rapidité, fluidité et efficacité des informations commerciales.
Gestion commerciale
Devis, bons de commandes, bons de livraisons, facturation et tous les éléments d’une gestion commerciale puissante et complète.
Marketing
Créez vos campagnes, exécutez-les, suivez-les et calculez votre retour sur investissement.
Support & S.A.V.
Gérez les tickets de réclamation, les escalades et votre base de connaissance.
Fournisseurs, Stock et Produits
Gérez votre approvisionnement, stock et relation avec vos partenaires, fournisseurs et sous traitants.
Rapports & Décisionnel
Suivez vos tableaux de bords, rapports et indicateurs.
